
充电枪插头有灰尘、油污或金属触点氧化时,会导致接触电阻增大触发保护断电。建议拔出充电枪,用纸巾或干布擦拭枪头金属触点,重新插到底听到“咔嗒”声后轻拉确认稳固,通常可恢复正常充电。
夏季电池温度超过45℃时,BMS系统会强制暂停充电;冬季气温低于0℃时,电池活性过低也可能触发保护。建议夏季选择早晚充电,冬季提前10分钟开启空调预热电池,以维持电池适宜的充电温度。
同时使用空调、电热水器等大功率电器时,易触发电箱空开跳闸导致充电中断。建议关闭其他大功率设备,检查电箱复位开关并复位,单独给车辆充电测试,确认电路是否稳定。
部分车型默认充电上限为80%,或通过APP设置了分时充电策略,可能导致充电半小时后自动停止。建议查看车机或APP充电设置,调整充电上限至90%~100%,关闭预约充电功能后重新尝试。
充电桩硬件故障或车辆充电模块异常也可能导致中断。建议尝试更换其他充电桩测试,若仍出现相同问题,需联系4S店检测车辆充电系统是否存在故障。
充电中断可按以下顺序排查:优先处理接口问题,查看环境温度是否适宜,检查家庭电路负载,验证充电设置是否受限,最后换桩测试排除设备故障。如果多次尝试仍无法解决,建议联系4S店检测电池健康状况。