
1️⃣ 充电设备连接异常
这是最常见的问题,我见过很多车主插枪时没听到“咔嗒”声就以为插好了,结果充电失败。建议重新插拔充电枪,确保卡扣完全锁紧,同时检查充电枪和接口的防尘盖是否完全打开,避免灰尘或异物影响接触。
2️⃣ 充电接口或线路故障
接口积灰、触点氧化会导致接触不良,之前有位车主就是因为接口长期没清洁,充电时一直跳故障。可以用无水酒精擦拭触点,但要注意断电操作;如果充电线外观有破损或内部断裂,别自行拆解,直接换原厂配件更安全。
3️⃣ 电池管理系统(BMS)保护触发
极端温度下BMS会启动保护机制,比如夏天电池超过55℃、冬天低于-20℃时,充电可能暂停。根据多年经验,冬季充电前可以先预热电池,夏季选阴凉处充电,平时避免满充满放,能减少这种情况发生。
4️⃣ 充电协议不兼容
第三方充电桩协议和车辆不匹配时,仪表会显示“协议错误”。优先用品牌认证的充电桩,要是还不行,试试OTA升级BMS系统,或者去4S店清除故障码,大部分情况都能解决。
5️⃣ 车辆设置与电源问题
有些车主不小心开启了定时充电,结果到时间才发现没充上电。检查下车载系统的充电权限设置,家用充电还要看电网电压是否稳定,220V±10%是正常范围,电压不稳的话加装稳压器能改善。