
充电枪与车辆充电口的连接是否到位,是影响充电的基础因素。部分车型的充电枪需要听到“咔嗒”声才算完全锁定,若未插紧,系统会判定连接失败并停止供电。此外,充电桩的供电线路若存在接触不良,或充电桩本身出现故障(如屏幕无显示、指示灯异常闪烁),也会导致无法正常充电。建议车主在充电前检查充电枪的插合状态,确认充电桩处于正常工作状态。
车辆充电口内部若有灰尘、杂物堆积,可能导致充电枪与接口的金属触点接触不良,影响电流传输。长期使用后,充电接口的锁止机构或线路也可能出现老化、松动等情况。检查时可观察充电口内部是否有异物,轻轻晃动充电枪查看是否有松动迹象。若怀疑线路故障,需由专业人员使用万用表检测充电线路的导通性。
电池管理系统会实时监测电池的温度、电压、电流等参数,当检测到异常时会启动保护机制,暂停充电。例如,电池温度过高(通常超过55℃)或过低(低于-20℃)时,BMS会限制充电功率甚至停止充电,以保护电池安全。此外,电池单体电压不均衡也可能触发保护。这种情况下,车辆仪表盘通常会显示相关故障代码,建议联系售后读取故障信息,由专业人员进行电池均衡或维修。
不同品牌、型号的新能源汽车可能采用不同的充电协议,若充电桩的协议与车辆不匹配,会导致无法正常通讯和充电。例如,部分早期车型仅支持慢充协议,无法使用快充桩充电;而一些新车型可能需要充电桩支持最新的协议版本。建议车主在使用公共充电桩前,确认充电桩的协议类型与车辆兼容,或优先使用车辆品牌官方推荐的充电桩。