ETC和手机蓝牙连接不上？

ETC和手机蓝牙连接不上？

蓝牙连接异常排查

车辆停放位置会影响ETC蓝牙信号接收，建议将车辆移至空旷区域操作。部分车型前挡风玻璃贴有金属膜，可能屏蔽信号，需暂时移除ETC设备测试。

设备状态检查

ETC设备需处于激活状态，若设备屏幕无显示，应检查是否电量不足或已失效。长按设备顶部按钮10秒可重启设备，通常能解决临时故障。

手机设置调整

手机蓝牙需开启并处于可发现状态，部分手机需清除已配对的ETC设备记录后重新搜索。建议关闭手机Wi-Fi后尝试连接，避免信号干扰。

服务平台协助

若上述操作无效，可通过ETC官方APP提交设备检测申请，上传设备编号及车辆信息后等待客服响应。通常24小时内会有技术人员联系指导操作。

ETC设备故障时，可联系发行方更换设备，部分银行提供免费更换服务。连接问题多为信号干扰或设备休眠导致，按步骤排查后多数可解决。