
ETC设备需处于激活状态才能开启蓝牙功能。用户可观察设备显示屏是否有“记账卡”“储值卡”等正常工作提示,若显示“标签失效”或无显示,可能是设备未激活或已失效,建议联系ETC发行方处理。
不同品牌ETC设备的蓝牙开启方式存在差异。常见方式包括连续插拔ETC卡两次、长按设备顶部按钮5秒等。用户应查阅设备说明书或ETC发行方提供的操作指南,确认正确的蓝牙开启步骤。
ETC设备通常采用太阳能供电,若车辆长期停放于地下车库或阴暗处,可能导致设备电量不足,影响蓝牙功能。建议将车辆移至阳光充足处,充电30分钟后再尝试连接。
蓝牙连接易受周围电子设备干扰,如手机信号、无线耳机等。建议用户在连接时关闭其他蓝牙设备,或选择空旷无干扰的环境进行操作,以提高连接成功率。
若上述方法均无效,可尝试设备复位。具体操作通常为使用细针插入设备侧面的复位孔,长按5秒直至设备指示灯闪烁。复位后需重新激活设备,建议联系ETC发行方获取激活指引。
若故障仍未解决,可能是设备硬件损坏或后台数据异常。用户应联系ETC发行方客服,提供设备编号和车辆信息,由专业技术人员进行远程排查或安排设备更换。