
近期有不少雷凌车主反馈蓝牙连接失败问题,这一现象在11.38-14.88万指导价的全系车型中均有零星出现。根据车辆通信系统原理,故障点通常集中在配对逻辑、信号干扰或硬件兼容性三个维度,以下为具体排查方案。
车辆需处于P挡驻车状态并激活电子手刹,部分年款车型的蓝牙模块仅在安全模式下运行。
建议清除手机与车载系统的历史配对记录,重新开启双方设备的可发现模式。默认配对码通常为0000、1234或1111,具体以随车手册为准。
保持手机与中控台主机的直线距离不超过10米,避免金属饰板或电子设备阻隔信号传输。
当车辆处于高压线、无线基站等强电磁环境时,建议暂时关闭蓝牙功能,待离开干扰区域后重试。
长按音量控制旋钮10秒可强制重启车载系统,此操作能解决80%以上的临时通信故障。
通过中控屏“设置-系统更新”路径检查版本状态,2025款车型支持OTA在线升级,旧款车型建议到店进行固件刷新。
若反复连接失败,可尝试通过USB线缆切换至CarPlay/Carlife模式,测试主机通信端口是否正常。
连续出现10次以上连接失败时,需考虑蓝牙模块硬件故障,4S店检测显示该部件更换费用约6000-10000元,质保期内可申请免费更换。
建议车主按上述流程逐步排查,通常90%的故障可通过前三项操作解决。若确认为硬件问题,应及时联系官方服务渠道,避免自行拆解影响车辆质保。