
1️⃣ 先看你买的保险类型 交强险肯定不行,它只赔别人不赔自己。根据经验,2020年车险改革后,玻璃单独破碎险已经并入车损险了。所以只要你买了车损险,无论是被飞石砸出小坑,还是高空坠物砸裂,甚至是单独的裂纹,都能走保险理赔。但如果只买了交强险,那只能自己掏腰包了。
2️⃣ 损坏原因很关键 我见过很多案例,不是所有损坏都能赔。比如,如果你是因为自己加装的玻璃膜或者车衣导致的损坏,保险公司是不赔的。还有,如果是人为破坏,比如有人故意砸了你的玻璃,但你没找到责任人,也没买“无法找到第三方特约险”,那可能只能赔70%,剩下的得自己承担。但如果是事故导致的,比如撞车时玻璃碎了,那车损险会全额赔付。
3️⃣ 理赔流程要注意这些细节 首先,发现玻璃损坏后,48小时内一定要报案,超过时间可能会影响理赔。报案时要提供驾驶证、行驶证,最好拍几张现场照片,比如玻璃碎裂的特写,还有周围环境,证明不是你故意损坏的。然后,选择维修点的时候,如果去非保险公司指定的地方,一定要提前跟保险公司沟通,确认价格,不然可能会有差价纠纷。维修完后,要保留好定损单和维修发票,一般1-10个工作日就能拿到赔偿。
4️⃣ 这些情况容易被拒赔 根据经验,有几种情况保险公司大概率会拒赔。比如,玻璃损坏是因为你自己的原因,比如开车时故意撞向障碍物导致的;或者玻璃本身就有旧伤,你想趁机一起修;还有,你没按时年检,或者报案时提供的信息不真实。所以,平时要注意保养车辆,按时年检,遇到问题及时如实报案。