
问:MMI系统不自动启动,首先应尝试什么操作?
答:可先进行系统重启。新款车型(如Q5L、A6L)可同时按压中央控制台的旋压调节器与右上角软件键,持续约10秒完成硬重启。带触屏的车型,长按屏幕左下角电源键15秒也可实现强制重启。
问:重启无效时,下一步该怎么做?
答:建议进入工程模式进行恢复。具体步骤为:关闭车辆电源后等待2分钟;打开点火开关(不启动发动机);同时按住MENU键+旋钮7秒;选择“Factory reset”恢复出厂设置。
问:上述操作都无法解决问题,该怎么办?
答:应联系当地奥迪授权服务中心进行专业检测。根据技术文档显示,可能是J794控制模块或供电线路异常导致,需要通过专业诊断设备读取故障码。部分案例显示更换音响控制单元总成可解决问题,具体维修方案需由专业技师确认。