
首先得确认是不是误触了车窗锁止键,这个按键在主驾门板的车窗控制区,图标是个带叉的车窗形状。我当时就是因为前一天载了小朋友,顺手按了锁止键,结果第二天自己忘了,导致所有车窗都没法自动升降😅。遇到这种情况,只需要再按一下锁止键解锁,自动功能就能恢复。另外,有些车主可能会不小心把车窗控制开关调到手动模式,也会导致自动降窗失效,这时候可以尝试将开关往上抬至顶端保持3秒,再往下按到底保持3秒,通常能重新激活自动模式。
如果开关没问题,那就要看看车辆的电源状态了。比亚迪唐的车窗自动功能需要在ACC电源或ON档状态下才能正常工作,如果车辆处于断电状态,按钥匙降窗自然没反应。我当时特意确认了一下,车辆是处于通电状态的,所以排除了这个可能。不过有些时候,车辆的车身控制模块可能会出现临时故障,这时候可以尝试重启车辆,也就是把电源档位从ON档切换到OFF档,再重新通电,说不定就能解决问题。另外,也可以检查一下车辆的蓄电池电压,如果电压过低,也可能影响车窗电机的正常工作,不过这种情况比较少见,通常蓄电池亏电会伴随其他故障提示。
如果前面两种方法都不管用,那可能是车窗电机或者机械结构出问题了。车窗电机长时间使用后,可能会因为磨损或过热导致性能下降,甚至无法工作。我当时仔细听了一下,按自动降窗键时,主驾窗那边没有任何电机运转的声音,这说明电机可能没工作。不过这种情况自己很难处理,需要专业的工具和技术来检测电机的好坏。另外,车窗的机械结构,比如导轨、滑轮等,如果积尘过多或者缺少润滑,也会导致车窗升降卡顿,甚至无法自动降窗。这时候可以尝试用专用的车窗润滑剂喷在导轨上,然后手动升降几次车窗,看看能不能改善。不过要注意,润滑剂不要喷太多,以免流到电机里造成损坏。
如果自己排查了一圈还是找不到问题,或者涉及到电机、控制模块等复杂部件,那就别自己折腾了,直接联系比亚迪的官方售后服务吧。比亚迪的售后服务网络还是比较完善的,一般都能及时响应。我当时虽然自己解决了问题,但后来还是去4S店做了个检查,确认没有其他潜在故障。4S店的技师告诉我,车窗自动功能失效的原因有很多,有些是软件问题,通过升级系统就能解决,有些则是硬件故障,需要更换部件。所以遇到自己解决不了的问题,寻求专业帮助是最稳妥的选择。