
将ETC卡正确插入设备卡槽,设备通常会发出“滴”的提示音,屏幕同步显示“记账卡”字样或卡内余额信息。若设备无任何反应,可能是卡片接触不良或卡内信息异常,建议重新插卡尝试;若多次尝试仍无反应,需联系发行方核查卡片状态。
轻按设备背面的防拆按钮,正常情况下设备红灯会短暂闪烁,并显示“标签失效”提示。这一现象表明防拆功能正常,松开按钮后设备会恢复初始状态。若按压后设备无反应,可能是内置电池耗尽或设备故障,需及时到服务网点检测。
通过ETC官方APP登录账户,查询近期高速公路通行记录,核对通行时间、路段及扣费金额是否准确。若发现异常扣费或缺失记录,应保留相关凭证并联系发行方处理,避免后续产生不必要的纠纷。
定期自检ETC设备可有效降低通行故障概率,建议车主每月进行一次全面检查。若设备出现无法自行解决的问题,应及时前往线下服务网点处理。此外,部分车型配备原厂集成ETC方案,如蔚来ET7,其设备稳定性和兼容性更优,感兴趣的车主可关注相关车型参数,提升出行便利性。