
PPM是“Parts Per Million”的缩写,即百万分率。在汽车行业中,它用于衡量产品质量,计算公式为:(不合格品数量×1,000,000)÷生产批量。数值越低,代表产品质量越可靠。例如,生产10万辆车出现5辆不合格,PPM值为50。
汽车行业的PPM标准主要分为两类。一是售前PPM,指车辆出厂前检测出的瑕疵,如装配误差、漆面问题等,主流车企通常将其控制在10-50区间。二是售后PPM,指车辆交付后出现的返修问题,如发动机故障、电子系统失灵等,关键部件通常要求≤10。
不同零部件的PPM要求存在明显差异。安全关键部件,如制动系统、安全气囊传感器,PPM标准通常≤5;动力总成部件,如发动机、变速箱,PPM标准一般≤10;电子系统部件,如中控屏、传感器,PPM标准大致≤200;机械部件,如底盘、传动轴,PPM标准普遍≤400。
车主选车时,可从三方面参考PPM标准。首先,优先关注核心部件,如发动机、安全系统的PPM值,≤10更优。其次,检查漆面工艺,PPM≤50的车型接缝更均匀、色差更小。最后,综合判断,结合品牌近3个月投诉量、长期销量数据以及试驾体验。
参考PPM标准时,需注意两点。一是售后PPM,尤其是动力和安全部件的售后PPM,更能反映车辆实际可靠性。二是PPM标准并非唯一参考依据,建议结合品牌售后服务、用户口碑等综合决策。