
汽车终身质保是指车企对车辆核心部件(如发动机、变速箱、三电系统等)提供无期限的质量保障服务,本质是车企对核心部件的长期质量承诺。但需要注意的是,这项服务并非无条件覆盖所有情况,存在严格的使用条件限制,消费者需仔细阅读条款。
覆盖部件 💡 以哪吒为例,终身质保覆盖动力电池、驱动电机、电机控制器、车辆控制器等核心部件。这些部件是车辆的关键组成部分,其质量直接影响车辆的性能和使用寿命。
排除项 ❌ 轮胎、雨刮等易损件仅享6个月质保,电池自然衰减、事故损伤等非质量问题不在保障范围内。根据经验,易损件的损耗速度较快,车企通常会缩短其质保期限。
✅ 首任车主权益 过户后质保自动降级为8年/15万公里。多年来看,这是行业内常见的规定,旨在保障首任车主的权益。
✅ 非营运性质 网约车、租赁车不适用。营运车辆的使用频率和强度较高,会增加部件的损耗风险。
✅ 规范用车 必须全程在授权网点保养,禁止私自改装。根据经验,私自改装可能会影响车辆的原有性能和安全性,从而导致质保失效。
✅ 里程限制 任意连续12个月行驶里程不超3万公里。这一限制是为了防止车辆过度使用,确保核心部件在正常损耗范围内。
💡 质保≠免费维修 正常保养项目(换机油、滤芯等)仍需自费。质保主要针对因制造缺陷导致的故障,而正常的保养费用需要车主自行承担。
💡 人为损坏不赔 如底盘磕碰导致电池损伤、私自改装电路等情况。常见情况是,车主在使用过程中因操作不当或疏忽导致的损坏,车企通常不予理赔。
💡 检测要求 建议每1-2年做官方电池健康检测,留存报告。定期检测可以及时发现电池的潜在问题,确保车辆的安全运行。
总结来说,汽车终身质保虽然听起来很诱人,但消费者需重点关注三点:①必须是首任车主且在授权网点维保;②仅覆盖制造缺陷,不包含正常损耗;③易损件和人为损坏不在保障范围内。建议购车前详细了解各品牌具体条款,规范用车才能保障权益。