
不少车主在购车时会遇到“终身质保”的宣传,但对其具体含义和限制条件并不清楚。实际上,汽车终身质保并非无条件覆盖所有部件,而是有明确的保障范围和使用约束,了解这些细节能避免后续权益纠纷。
终身质保通常针对车辆核心部件,如燃油车的发动机、变速箱、底盘三大件,新能源车的电池、电机、电控系统。易损件如轮胎、雨刮、刹车片等不在终身质保范围内,一般仅提供6个月或5000公里的质保。新能源车的电池自然衰减通常也不在保障范围内,除非衰减速度异常且达到品牌规定的阈值。
首任车主限制:多数品牌的终身质保仅限首任车主,车辆过户后质保自动降级为常规期限,如8年或15万公里。
使用性质限制:车辆需为非营运性质,网约车、租赁车等营运车辆不适用终身质保条款。
维保约束:车辆必须全程在品牌授权4S店或服务中心进行保养,且严格按照保养手册规定的项目和周期执行。若未按要求保养,如未及时更换冷却液导致发动机故障,可能会被拒绝质保。
里程限制:部分品牌对车辆年行驶里程有要求,通常不超过3万公里,超出后可能影响质保权益。
人为损坏免责:因车主操作不当、车辆改装(如改装电路、加装设备)、事故碰撞导致的部件损坏,不在终身质保范围内。例如,底盘磕碰造成电池损坏,厂家有权拒绝理赔。
电池衰减阈值:新能源车电池衰减需达到品牌规定的阈值(多为70%-80%)才能申请更换,并非出现衰减就可免费更换。
事故维修影响:车辆发生事故后,若维修未使用原厂配件或未在授权网点维修,可能导致终身质保失效。
权益激活要求:部分品牌要求车主在购车时或提车后一定时间内,通过官方渠道激活终身质保权益,未激活则视为自动放弃。
建议购车时仔细阅读质保手册,要求销售逐条解释条款细节,重点确认过户、维保、里程限制等关键内容。日常使用中,严格遵守保养规范,保留所有保养记录和票据。若对质保条款有疑问,可通过品牌官方客服或4S店进行确认,避免因误解导致权益受损。