
车辆发生故障后,应立即开启危险报警闪光灯(双闪),在确保安全的前提下将车辆移至应急车道,无法移动时需紧靠右侧路肩停放。随后在车辆后方150米处(夜间或恶劣天气条件下延长至200米)摆放三角警示牌,所有人员需撤离至护栏外侧安全区域,严禁在车道内停留或自行检修。
应优先联系高速公路管理部门指定的救援机构,或通过车辆品牌提供的道路救援服务。联系时需准确告知车辆位置(可通过路边里程牌标识,如G15高速1325km+300m处)、车型及故障情况。需注意,非专业拖车可能因操作不当导致车辆传动系统损坏,尤其对于自动挡及四驱车型风险更高。
手动挡车辆需挂入空挡并松开手刹;自动挡车辆应切换至N挡,部分车型需解除电子手刹。需确认拖车钩安装位置(通常位于前后保险杠预留孔位),并根据车型选择合适的拖车方式:自动挡及四驱车型必须使用平板拖车,避免因拖拽造成变速箱损伤;全时四驱车型严禁使用轮式拖车,需采用专业平板运输设备。
拖车行驶时速应控制在30km/h以内,保持平稳驾驶,避免急加速或急刹车。转弯时需提前减速,下坡路段建议采用发动机制动辅助控制车速。对于刹车失灵等特殊故障车辆,需使用硬连接拖车杠确保安全。