
车辆发生故障后,需立即开启危险报警闪光灯(双闪灯),并将车辆平稳停靠至应急车道内,尽量靠近护栏以减少对主路交通的影响。随后在车辆后方150米处(夜间或恶劣天气条件下需延长至200米)摆放三角警示牌,所有人员需撤离至护栏外的安全区域,严禁在车道内停留或检修车辆。
应优先联系高速公路官方救援服务,清晰告知当前所在位置(可通过路边里程碑或百米桩编号定位)、故障车辆类型及具体故障现象。若车辆仍在保修期内,可同步联系品牌4S店获取技术支持;如需保险公司提供救援服务,需提前确认服务范围是否包含高速公路路段,以及是否要求车辆先移至高速出口。
首先需确认拖车钩位置,多数车型的拖车钩位于前后保险杠下方的预留孔内,具体位置可查阅车辆使用手册。拖车前需关闭车内所有非必要电器设备(如空调、娱乐系统),手动挡车辆需挂入空挡并松开手刹;自动挡车辆需切换至N挡,部分车型需按下电子手刹解除键。特别注意,自动挡及四驱车型建议使用平板拖车,避免因车轮着地拖行导致变速箱或传动系统损坏。
拖车设备需采用符合国家标准的拖车绳或拖车杠,连接时需确保挂钩与拖车点牢固锁止,避免脱落风险。牵引车起步时需保持低速平稳(建议时速不超过30公里),行驶过程中保持直线轨迹,避免急加速或急刹车操作。下坡路段需利用发动机制动控制车速,避免长时间踩刹车导致制动系统过热失效。
高速拖车操作需严格遵循“安全优先、专业操作”原则,从前期的安全警示到后期的车辆拖运,每一步都需符合行业规范。尤其对于特殊驱动形式的车辆,选择正确的拖车方式可有效避免昂贵的维修成本。建议车主提前熟悉车辆使用手册中的拖车指引,以便在突发情况下快速应对。