
三电系统终身质保(限首任车主)是该车型的核心服务亮点,覆盖电池、电机、电控三大核心部件,有效降低长期用车的核心部件维修成本。整车质保期限为6年/15万公里,覆盖车身结构、底盘系统等非三电部件,质保范围符合行业主流标准。此外,针对新能源车型用户关注的安全问题,提供自燃事故全车赔付保障,进一步强化用车安全性。
通过荣威APP,车主可实现远程诊断功能,实时查看电池健康度、剩余电量、车辆故障码等状态信息,便于及时发现潜在问题。车机系统支持OTA终身免费升级,可通过远程推送优化驾驶辅助功能、娱乐系统及电池管理策略,保持车辆功能的时效性。智能预约充电功能可根据用户设定,自动匹配低谷电价时段完成充电,通常能降低约30%的充电成本,提升用车经济性。
24小时道路救援服务覆盖全国范围,市区内承诺30分钟到达现场,高速路段1小时内响应,服务内容包括拖车、搭电、换胎等基础救援项目。针对不便前往4S店的车主,提供上门维保服务(宅捷修),覆盖80项基础保养内容,如机油更换、滤芯更换等,服务响应时间不超过2小时,提升维保便利性。
近期购车用户可享受置换补贴,最高金额为12000元,适用于同品牌或其他品牌置换用户。金融贴息方案提供低至2.99%的年利率,贷款期限最长可达5年,降低购车首付及月供压力。部分地区用户可获赠免费充电桩及基础安装服务,覆盖30米内线缆铺设,超出部分需按实际成本付费。
针对冬季续航衰减问题,车辆通过APP远程预热电池功能,可提升电池活性,减少低温对续航的影响,配合ECO模式使用,通常能提升约15%的冬季续航里程。充电异常处理服务包括慢充电池校准及BMS系统检测,可解决因充电环境不稳定导致的续航虚标问题。针对天幕版车型,提供定制遮阳帘及优质隔热膜推荐,降低夏季车内温度,提升乘坐舒适性。