
ARCFOX极狐为车主提供整车及三电系统终身质保服务,不过该服务仅针对首任车主,且需满足年行驶里程不超过4万公里以及全程在官方渠道进行保养的条件。同时,车辆出现故障时,道路救援服务响应迅速,同城故障可实现2小时内抵达现场,即使是舟山等偏远地区,也能在当日解决问题。
车主可通过官方APP实现售后维保的透明化管理,能实时查看车辆维修进度以及费用明细,例如前挡玻璃更换价格等信息会进行公示,有效避免了隐性消费情况的发生。此外,4900积分可兑换两驱版车辆的基础保养,积分体系具有较强的实用性。
购车时,首任车主可获得首年价值9000元的畅行礼包,其中包含定制车险、6万公里全包保养等服务。无忧服务包2.0则提供小额理赔当日到账服务,若车辆维修时间较长,车主还能享受最长3天的代步车服务,或者每日200元的滴滴券,这在很大程度上缓解了维修期间车主的出行压力。
ARCFOX极狐还为车主提供夏季免费检测服务,在车辆发生事故后,会有专业人员对车主进行心理疏导,部分服务场景下还会有鲜花礼赠。目前,品牌在全国101座城市设有165家服务中心,对于偏远区域,还会通过巡回服务来补足服务网络,确保车主能便捷地享受各项服务。