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摘要:极氪有行车救援管家。 极氪的售后服务体系非常完善提供了 7x24 小时全时段守护服务。在十一假期其售后在线会话量和 400 服务热线响应次数众多为车主解决了各种问题。 比如极氪 001 用户在高原地区自驾游时遇到胎压下降联系极氪管家
极氪有行车救援管家。
极氪的售后服务体系非常完善提供了 7x24 小时全时段守护服务。在十一假期其售后在线会话量和 400 服务热线响应次数众多为车主解决了各种问题。
比如极氪 001 用户在高原地区自驾游时遇到胎压下降联系极氪管家得到耐心解答和指导。还有车主在沙漠中爆胎联系售后管家后管家迅速联系救援公司并给予安慰。
极氪售后还推出全场景道路救援服务覆盖多种车辆故障和突发状况包括抛锚、爆胎、馈电等。服务不仅 7*24 小时响应范围广泛还有远程诊断、在线指导、同城取送钥匙卡片等。
对于轮胎缺气、蓄电池馈电等问题会安排技术专家赶赴现场。车辆无法排除故障或爆胎无法行驶时有专业拖车救援服务。特殊路段如车辆陷入泥潭、水域等会协调专业救援设备。在高速公路等特殊路段也会协助交警处理。
极氪还推出双车救援和代客值守等尊享关怀服务首任非营运车主在 4 年 10 万公里内可享受不限里程的免费道路救援服务超出期限仍可享受每次 100 公里内的免费道路救援服务。
随着极氪售后服务体系的不断升级第 100 家极氪家门店落地重庆ZEEKR Care 服务体系也涵盖了智能远程诊断、智慧门店、24 小时极氪管家等一系列服务功能为用户提供全方位保障。
极氪高德导航绑定步骤如下
首先打开车机里的高德地图将手机高德账号和车机账号一起登录此时会有提示让手机和车机连接同一个账号。
登录成功后在手机高德 APP 上搜索目的地地址按“分享”发送到车机上就能开始导航。
还能用微信互联扫码绑定设备在微信对话框里长按朋友发来的位置弹出菜单中选择“打开”发送到“高德地图车机版”点击确定车机就能接收到位置并实时导航。
如果车没联网先确保车机高德地图账号和手机账号已登录且连接到同一个账号然后将微信发来的定位打开发送给“高德地图车机版”。
另外全新极氪 001 车上新上线的 HUAWEI H iCAR 能实现便捷连接将车机原生应用与手机界面相互融合应用能同步到“最近使用”列表方便查找支持两部手机同步关联。先打开车机的高德地图让手机和车机账号一起登陆会有提示让它们连同一个账号。搞定手机互联后再弄微信互联提前设置好相关互联功能。
还可以用手机高德 app 扫码登录车机里的账号手机 app 上的设置、收藏、车辆等信息都能同步进去。
车机的高德地图还能点击地图的充电站搜索能搜索到附近更多的充电站包括极氪自营充电站还能看到实时路况选择最优路线。
若按照这些步骤做了还是不行建议检查车机系统是否正常或者联系极氪官方客服获取帮助。