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摘要:极氪退订通道将于 2023 年 3 月 13 日开启。 受 2022 款极氪 001 交付延长的影响2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的订单可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申请退定。
极氪退订通道将于 2023 年 3 月 13 日开启。
受 2022 款极氪 001 交付延长的影响2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的订单可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申请退定。
之所以开启退订通道一是出于对用户利益的考量。随着 2023 款极氪 001 上市及交付2022 款物料供应和生产逐步缩减交付周期预计从目前的 2 5 周延长至 6 个月以上。
二是极氪坚定践行用户型企业理念从产品研发设计到渠道搭建再到补能和售后服务体系打造都以用户需求为出发点。像 2022 年为升级新老用户智能座舱体验直接掏出 3 个亿免费升级 8155 芯片。
三是极氪对自身产品高度自信。极氪 001 自发布就热度极高在缺芯少电时仍实现销量突破2022 年助力企业超额完成年销 7 万辆小目标。即便在价格战背景下其销量和售价稳定平均大定订单金额达 33.6 万元保值率位居前列。2023 款极氪 001 产品力全面提升增加麒麟电池等配置引发订购热潮。此外极氪 009 上市获超预期订单极氪 X 虽未上市但展现爆款潜质。
极氪坚持“长期主义”战略不盲目跟进市场波动和价格战按部就班做好研发、产品、品牌和用户等工作。持续完善产品线、进化产品、提升用户服务体验、激活智能出行新生态以获得更好发展基础。
总之极氪此举展现了态度和能力为用户提供更好产品和服务是一家“良心车企”。
极氪 001 提到运损车是一个让消费者头疼的问题。
遇到这种情况首先要明确自己的权益。在交付前如果发现车辆存在损伤应坚决拒绝接受并要求合理的解决方案。
像案例中的一些消费者就有被交付伙伴试图隐瞒车损的情况。
如果碰到运损车不要提前付尾款因为这可能会让自己陷入被动。
提车时要仔细检查包括外观、内饰、配置等各方面。如果发现车损要及时与交付伙伴沟通提出自己的诉求比如换车或者合理的赔偿。
像有的消费者提出退订金这是合理的要求。
如果极氪方面不同意或者给出的方案不满意要积极通过投诉等方式维护自己的权益比如向黑猫投诉或者向 12315 投诉。
同时要保留好相关证据如聊天记录、车损照片等以备后续维权使用。
总之消费者在面对极氪运损车问题时要坚定维护自己的合法权益不要轻易妥协。