新汽车三包法退换车详细标准是什么?

时间:2024-10-11 02:25:01 来源:整理于互联网

新汽车三包法退换车的详细标准主要如下

汽车三包有效期不少于 2 年或 5 万公里保修期不少于 3 年或 6 万公里以先到者为准保修期从购买发票或提货日期算起。

在三包有效期起算的 7 天内因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或其主要零部件的消费者可选择换车或退货。

购车后的 60 天内或行驶里程 3000 公里内先到为准若出现转向系统失效、驱动系统故障、车身开裂、燃油泄漏、动力电池起火等情况消费者可换车或退货。但如果是发动机、变速器、动力电池、驱动电机的主要零部件出现质量问题只能免费更换不能退换车。

在三包有效期内有这些情形可退换车因安全性能严重故障共修理 2 次仍未排除或出现新故障发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题更换过两次仍不能正常使用发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身同一主要部件因质量问题已更换两次仍不能正常使用因质量问题累计返修时间超过 30 天或同一质量问题累计返修超过 4 次。

要注意的是如果换车时没有同款车商家要为用户更换不低于原车配置的车型没合格车就只能退货。换货、退货要在消费者提出要求的 20 个工作日内完成并出具证明。

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