问界M7售后是华为吗

时间:2024-10-09 23:09:03 来源:整理于互联网

问界 M7 的售后不是华为而是由赛力斯负责。但这并不意味着售后服务质量会打折扣。

实际上问界 M7 在售后方面有不少优势。比如购买问界 M7 的用户可享受免费道路救援4 年内因车辆质量问题发生故障提供不限次数道路救援救援到最近的用户中心。车联网流量基础流量像语音交互、导航、OTA 终身免费首任车主还能享受 3 年每月 20G 娱乐流量。如果因质量问题维修超过 24 小时会向车主免费提供代步车或代步补偿新车首次保养也是免费的。

三包方面有效期为 2 年/5 万公里以先到者为准。包修期整车 4 年/10 万公里三电系统 8 年/16 万公里增程器 8 年/16 万公里都是以先到者为准。

AITO 的服务网络在日趋完善目前充电网络支持全国 300 多个城市共 18 万多个公共充电桩。全国范围已有 109 多个城市的 122 多家 AITO 用户中心覆盖 31 个省、自治区和直辖市同时还有 600 多家华为门店可以进行产品的体验及试驾。

从车主的反馈来看各地的情况有所不同。像宁波的两个用户中心不错杭州的也还可以。整体来说有车主认为售后服务处于新势力中的中等水平比不上蔚来但和理想差不多。服务态度不错但技术水平可能一般。

所以如果您考虑问界 M7不必过于担心售后问题综合来看还是能满足您的基本需求的。

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