新款问界 M7 的质保政策如下
整车质保为四年或 10 万公里首任车主质保政策为八年或 16 万公里。电池组质保为八年或 16 万公里。
需要注意的是如果在 OTA 升级过程中因系统升级导致车辆出现故障质保情况需视具体原因而定。若升级本身存在问题厂家可能负责若车主自己升级操作不当或因其他非厂家原因导致车辆出问题则可能不在质保范围内。
在三电系统的质保范围方面动力电池组若正常使用时因自身质量问题如电池容量骤减、无法充电或放电等只要在质保期内均可享受质保服务包括电芯、电池管理系统等。驱动电机正常使用时出现故障如转动异常、有异响、过热等非人为故意损坏或外部原因所致也在质保范围内。电控系统作为关键部分若出现问题导致动力不正常或电池管理异常在质保期内可免费维修或更换如传感器、控制器损坏等。但如果车辆在使用中出过事故、进行过改装或未按厂家要求保养可能会影响三电系统的质保。