问界m7 售后找领导的情况怎么样

时间:2024-10-09 18:42:03 来源:整理于互联网

问界 M7 售后找领导的情况比较复杂。

有些车主遇到问题后还没接到厂家回复却先接到单位领导电话要求私了。比如有车主投诉安全气囊未弹出和刹车偏软先接到了这种让人疑惑的电话且个人信息疑似被泄露。

但也有积极的情况。像新车被海水浸泡后保险拒赔售后中心提供了拆解维修、费用优惠、送车、接车、协调代步车等服务让车主很满意。

还有车主提车不到 20 天就出现无法充电的问题售后检测说是贴膜进水导致后续双方协商争取达成满意方案。

另外问界 M7 改款迭代快刚提车就有新款上市导致老车主维权。4S 店在处理维权时给车主订盒饭、切西瓜等情绪给得很足。

总之问界 M7 售后找领导的情况有好有坏。厂家应重视车主反馈及时、积极、妥善地处理各种问题提升售后服务质量减少车主的困扰和不满树立良好的品牌形象。

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