内乡捷途汽车售后服务点怎么样

时间:2024-10-08 05:42:03 来源:整理于互联网

内乡捷途汽车售后服务点整体表现不错。

厂家对售后服务考核严格400 电话超级好用。不少车主反馈当地 4S 店的服务令人满意而且服务还在不断优化。

比如发动机这种大件都是 10 年百万公里质保。像捷途 X70 Plus 在保养方面享受厂家 5 年 10 次免费基础保养可以提前在捷途 app 上预约到售后服务中心后工作人员会热情且专业地接待迅速询问车辆使用情况并安排保养时间和流程。保养过程高效快捷师傅们认真细致会对车辆各个部件进行全面检查和维护比如更换机油、滤清器等易损件还会仔细检测轮胎、刹车系统等。保养后的车辆操控性良好方向盘轻盈精准转向灵活悬挂系统能有效过滤路面颠簸保证行驶舒适性。

捷途汽车的售后服务理念是以车为载体服务用户建立随时在线的顾问式关系提供“有分寸”的尊享服务帮助用户了解和使用产品并提供出行相关的专业服务及未来的延伸增值服务。比如 7*24h 实时服务还有 45 分钟快保预约随心等服务承诺切实保障用户权益。

前不久全国首家用户体验中心在上海开业开启了“旅行+”2.0 时代终端形象的全面焕新。体验中心从“友好”“年轻”“旅行+”三个维度进行变革比如蓝海之境的外观设计、极简的内部设计还有直播互动区、共创区等功能分区营造舒适温馨又轻松愉悦的氛围。最具特色的是“旅行+”专区通过场景化设计让用户直观感受旅行文化享受专属旅行产品和权益。

未来捷途汽车将建设超过 600 家体验中心、1200 多家城市展厅及县级直营店同时打造 600 多家捷途驿站。驿站分为服务型和平台型相互补充最大程度覆盖用户出行路线在旅行中提供车辆维保、救援以及衣食住行游等全方位服务。

总之内乡捷途汽车售后服务点在不断提升努力为用户提供更好的服务。

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