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摘要:极氪 001 WE 版目前没有停产。 极氪 001 一直备受关注WE 版在预算有限的情况下是不错的选择。比如 30 万元左右预算其核心配置能满足日常需求。WE 版有 100 后驱和 95 四驱之分续航方面要考虑日常通勤和长途用车场景
极氪 001 WE 版目前没有停产。
极氪 001 一直备受关注WE 版在预算有限的情况下是不错的选择。比如 30 万元左右预算其核心配置能满足日常需求。WE 版有 100 后驱和 95 四驱之分续航方面要考虑日常通勤和长途用车场景。像长途如广州到韶关WE100 优势更明显。电池类型上南方地区两者差别不大北方寒冷地区建议选三元锂电池。后驱还是四驱取决于个人需求零百 6.9 秒的后驱日常够用四驱加速更强但要考虑乘客感受。整车重量上WE95 四驱版更重轮胎磨损和换胎成本会更高。
新款极氪 001 外观有小幅调整更接近极氪 001 FR 的设计进气口和导流槽尺寸增大。内饰简约配置丰富新增不少智能化功能。动力性能提升提供不同电池包选择续航里程有所不同。
2024 款 WE 版 100kWh 后驱基础配置水平高性价比出众。WE 版 95kWh 四驱性能提升但续航降低。在版本选择上ME 版 100kWh 四驱驾控体验更佳YOU 版 100kWh 四驱配置更加豪华。
总之目前极氪 001 WE 版未停产选购时要综合考虑预算、用车需求和车辆配置特点。
极氪 001 客户服务体验整体不错但也有可提升之处。
极氪 001 的优点不少。比如预约维保服务中心条件允许时优先选极氪家服务贴心洗车细致热情还提供免费洗车和充电服务。在维修保养方面电动车保养相对简单涉及线路检查和滤芯更换等这些检查项目一般会在车辆仪表盘显示通常没问题。取送车服务由极氪官方统一安排客户能通过极氪 APP 选择相关服务包可用积分购买方便又实惠。
遭遇擦碰事故后报保险极氪白沙洲店人员会快速联系交代注意事项安排预约维修时间。维修时专业技师全面检查修复损坏部分还细致检查其他部分排除潜在问题过程专业迅速耐心解答疑问修复后车辆焕然一新。
极氪橙远程协助服务反馈及时能解决车门关不上等问题。“极氪回家”活动贴心准备防疫礼包。到店即使没预约也热情接待如温州领克售后帮忙检查车身、登记维修提供免费休闲食品和点心还有娱乐设施售后维修进度透明首保专业且免费细致检查车辆部分售后问题能有效解决。
然而极氪 001 客户服务也存在一些不足。极氪目前没有独立售后服务门店与领克共用服务体系不完善。售后效率有时较慢配件订货时间长工作人员可能效率不高。售后门店环境和工作人员专业度有待提高服务理念没完全以用户为中心厂家本位问题较严重。线上服务方面工作人员不够专业服务体系混乱专属服务群回复不及时售后回访不专业服务流程不够标准化。
不过极氪作为年轻品牌服务体系还在建设完善中未来有望改进提升。