极氪 001 的质保情况如下
1. 整车质保
2022 年及 2022 年之前年款极氪 001 可享整车终身质保。
整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里以先到者为准。
2. 三电系统质保首任非营运车主享受三电系统终身质保。但要注意维修保养必须在极氪服务中心否则将失去终身质保。并且车辆一年限跑三万公里超出就失去终身质保。
3. 空气悬挂质保选配空气悬挂的首任车主享受空气悬挂终生质保气包橡胶老化也包含在免费更换的行列中。
4. 免费道路救援新车自首次交付日起在 4 年或 10 万公里以先到者为准范围内提供不限公里数的免费道路救援。超过后在质保期范围内提供 100 公里施救地点到极氪服务中心单程距离内的免费道路救援。
5. 首保3000 公里或 6 个月免费检测以先到者为准可前往 ZEEKR 极氪服务体验中心进行爱车检测。如逾期未使用此权益失效。
保养流程方面提前预约可通过售后群、极氪 APP 或电话预约。保养时先签确认单然后在等待区休息结束后提车走人。首保以基础检测为主特殊要求需提前说明比如车子有异常颤动、异响等。胎压补充方面开半年或者 3000 公里建议检测后补一次部分收费项目如玻璃水、冷冻液、刹车油等首保时提前沟通可能免费。若错过免费首保费用约 120 元具体以当地售后服务价格为准。