极氪 app 订单状态异常可能有多种原因。
比如订单处理系统延迟这就需要您先耐心等待若长时间未更新再联系客服。网络问题也可能导致所以要先检查网络是否正常。操作失误或者配置填写不完整也会有影响您得确认自己的操作是否正确。
极氪 001 转单不能转了主要是官方为打击黄牛未锁单且在一定期限内的订单通常可以转超过期限或已锁单就不行。
极氪 app 延迟交付会补偿积分如果因选装空气悬挂、EC 光感天幕导致交付延期至明年自 2022 年 1 月 1 日起每天赠送 1000 等待极分不设上限截止到车辆到达交付中心且通知用户提车当天。
在极氪 app 上订单状态主要有以下几种
72 小时内锁单后将提前显示“已确认”此时配置不可更改进入排产阶段。
排产期间订单状态仍为“已确认”当订单状态提示“车辆运输中”表示车辆下线等待运输到指定交付地点。
待车辆运输到指定交付地点后订单状态更新为“车辆准备中”。
在提车前手续办理完毕包括尾款、贷款、保险等订单状态更新为“待提车”同时增加“提车码”选项此时就可以随时提车。
要查看极氪订单生产进程您可以通过以下方式
极氪官方 APP 最便捷能提供实时订单状态更新和车辆详细生产进度等信息操作也简单登录账户进入订单管理页面就能查看。
极氪官网也有订单查询功能输入订单号和手机号即可。
遇到问题还能找极氪客户服务中心他们提供多种沟通方式帮忙解决。
第三方汽车追踪软件也能用但可能信息更新不及时还是以官方信息为准。
为确保订单信息准确要在官方渠道查询定期查看保存好订单号等信息。