奥迪 A4L 挡风玻璃自爆可能有以下原因
一是制造工艺或装配方面存在问题。不少车主反映玻璃在无外力冲击、无放射状破坏痕迹的情况下均匀破碎这很可能是在生产过程中的某个环节出现了瑕疵。
二是玻璃本身存在质量问题。比如玻璃材质不均匀内部存在应力集中点在一定条件下就容易导致自爆。
对于 4S 店咬定是外力所致的情况这是不合理的。因为钢化玻璃若受外力破坏薄弱点通常在边沿和角部且会呈现放射状撞击点近的碎片细远的颗粒大而不是均匀破碎。
像有的车主车停在家里车上没东西也不存在小偷砸玻璃的可能。而且保险公司勘查判定为自爆交警勘场也发现是自爆。
如果遇到这种情况车主可以采取以下措施首先保留好现场证据包括玻璃破碎的状态、车辆停放的环境等照片和视频。其次与 4S 店积极沟通明确表达自己的诉求要求更换原厂玻璃。如果 4S 店不配合可以向厂家投诉让厂家介入处理。同时也可以寻求第三方权威机构的鉴定为自己的维权提供有力支持。总之要坚定维护自己的合法权益争取得到妥善的解决。