坦克的售后服务挺好的。
从相关的调查和用户反馈来看坦克在售后服务方面表现出色。根据最新的《中国汽车销售服务满意度调查报告》坦克品牌在售后服务满意度方面得分很高名列前茅。
长城汽车为坦克品牌提出了 4 大服务承诺和 3 大服务主张包括全国统一零售价、全国联保、全国通用配件、全国通用保险以及主动沟通、快速响应、超越期待。这充分体现了以用户为中心的服务理念对待用户真诚用心。
有用户开坦克 400 提车快半年当地 4S 店售后服务贴心有问题随时回复还经常打电话嘘寒问暖邀请到店做升级服务全程耐心讲解。
坦克品牌获中国质量协会 2023 年中国汽车用户满意度指数多项殊荣在售后服务方面荣获第一名。在渠道网络方面坦克集中资源推动头部城市独立渠道建设并逐步下延至低线市场形成了完善的销售网络布局。而且还在推动渠道全新形象升级。
在用车环节坦克产品享 5 年或 15 万公里超长整车质保首任车主发动机、变速器、三电系统享终身免费保修同时享 5 年质保期内免费基础保养结合越野车特殊使用场景提供 5 年内免费道路救援服务。用户还可通过 TANK APP 线上一键预约维修保养服务、一键救援呼叫救援服务等让用车生活更智能。
总之坦克品牌在售后服务方面投入了很多为用户提供了全方位、高质量的服务让用户购车、用车、养车都无忧。