极氪 001 无法手动锁车可能有以下几种原因及对应的解决办法
1. 用户未正确操作。极氪 001 有电子和机械双重解锁功能电子解锁出问题时可手动操作机械解锁。但如果用户在紧急情况时没熟悉正确操作机械解锁机制就可能导致无法锁车。解决办法是车主使用前仔细阅读车辆手册熟悉机械解锁的正确操作比如将车门内拉手拉到底并同步推动车门。
2. 电子解锁功能故障。虽说机械解锁正常但电子解锁可能存在问题。这种情况要及时联系极氪售后服务让专业人员检查维修。
3. 车辆系统存在漏洞或异常。这就需要极氪官方加强车辆系统的优化和检测及时通过软件更新等方式修复潜在问题。
4. 极氪 APP 在手机后台运行时被清后台导致云端收不到手机在线指令无法判断定位信息。解决办法是等待极氪官方优化到时更新 BPEPS 系统软件即可极氪 001 首任车主是终身质保的这个问题能免费解决。
5. 蓝牙信号流传输有问题即使车辆收到手机蓝牙指令 BPEPS 也可能无响应或响应延迟。
6. 驻车舒享功能开启后可能存在不能自动锁车的情况需要蓝牙钥匙手动锁车。
7. 蓝牙钥匙失效长期处于未锁车状态。如果遇到这种情况应向极氪售后服务部门反映要求其跟进处理。
对于极氪 001 无法手动锁车的问题大家不用过于担心通过官方优化和正确的操作方式大多都能解决。同时极氪也应加强用户教育普及应急操作方法在后续车型研发中优化解锁和锁车系统建立用户反馈平台及时收集和处理车主的意见建议不断提升用户满意度。