极氪汽车高速上道路救援该如何处理

时间:2024-09-12 00:41:03 来源:整理于互联网
如果您在高速上驾驶极氪汽车遇到问题需要道路救援别慌按下面的办法来处理。 首先确保自身和车辆安全。稳住方向找安全位置停车打开后尾门放置三角警示标。 然后拨打极氪服务热线 4000036036 或打开极氪 App点击“爱车”界面下方“用车服务”栏选择“道路救援”选项。系统地图会自动定位您的当前位置微调后填写目的地方便救援团队准确了解您的位置和前往目的地的距离。 接着提交救援请求极氪的救援团队会迅速响应。您能在道路救援地图上实时查看救援车辆的位置和预计到达时间。 要是遇到特殊情况比如车辆故障在高架上要跟救援师傅电话沟通根据实际情况寻求帮助和解决方案可能还需要报警或寻求其他辅助救援手段。 再就是与售后伙伴沟通确认维修点和修理方案。根据情况您可以与 400 进一步沟通把救援车目的地更改为自己联系好的修车点。 如果车辆无法排除故障或爆胎无法行驶极氪的专业拖车救援服务会出动。平板拖车会把车辆安全送至就近的极氪售后服务网点进行全面检测及维修。 要是车辆陷入特殊路段像泥潭、水域等困境极氪会协调专业救援设备帮助车辆脱困。 在高速公路等特殊路段极氪会协助当地交警将车辆拖送至极氪官方指定高速出口再介入后续救援服务。 还有极氪为首任非营运车主提供福利。4 年 10 万公里内以先到为准可享受不限里程的免费道路救援服务。超出此期限每次可享受 100 公里内的免费道路救援服务。 总之极氪的道路救援服务 7*24 小时响应服务周到让您的高速出行更安心。
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