成都 4s 店的服务怎么样

时间:2024-09-06 14:21:03 来源:整理于互联网
成都 4S 店的服务水平参差不齐。 有些店服务质量高有些则存在不少问题。 像部分大众 4S 店有着多年行业经验服务项目丰富。新车销售时有齐全车型供选销售团队能根据需求和预算提供个性化购车方案。维护服务配备先进检测设备和专业技术人员提供定期保养、故障维修等一站式服务还有原厂零部件供应。服务宗旨是以客户为中心严格要求服务品质技术人员经专业培训能快速准确解决车辆问题还追求服务效率减少客户等待时间。服务流程严谨规范从购车到维护都有细致安排及时反馈进度确保车辆性能佳。 但也有不好的情况比如东风标致申蓉泓翰 4S 店车被追尾维修后倒车雷达出问题相互推责还让车主自掏腰包。做常规保养时忽悠换零件发动机出问题还漏油。 而像成都天致 4S 店和集大成标致 4S 店就不错服务态度和环境好维修后车况有改善集大成还是西南第一家标致 4S 店口碑好店面改造后服务优惠升级。另外成都兴三和奥迪 4S 店也值得一试。展厅大销售服务态度好环境体验佳车型齐全。售后有专业服务团队能迅速准确诊断解决问题缩短等待时间还提供多种增值服务注重客户休息体验设有舒适休息区。 然而从整体调查结果看仍存在一些共性问题。比如在整车销售服务中部分 4S 店虚假宣传或夸大宣传隐瞒汽车真实性能、功能、价格、优惠等信息。新能源汽车续航里程宣传与实际不符智能泊车、自动驾驶等新功能未兑现。出售汽车时含糊介绍费用有强制车险和加价提车现象。消费者对购车合同条款不重视4S 店销售人员也不详细讲解部分 4S 店还制定霸王条款限制消费者权利。 所以在成都选择 4S 店时要多了解慎重选择。遇到不良服务可向相关部门投诉维护自身权益。
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