1. 车辆未成功添加打开“捷途智家”APP点击右下角“我的 常用服务旁边的‘+’”选择车控方式如蓝牙/遥控钥匙 ID 等按提示连接生成链接码数字串并保存用捷途汽车 App 扫描二维码绑定车辆和自动匹配获取信息。
2. 网络问题确保手机网络良好可切换网络或前往网络信号强的地方再尝试。
3. 服务到期未续费检查服务是否到期若到期及时续费。
4. 手机 App 版本问题确认 App 为最新版本若不是及时更新。
5. 配置不支持查看车辆配置是否支持相应功能。
6. 系统故障可尝试将手机关机几分钟后开机再操作。
7. 卸载重装卸载捷途汽车 App 后重新安装。
如果以上方法都无法解决问题建议联系捷途汽车官方客服寻求帮助。