1. 内存卡问题
确认内存卡容量对于提车较早的车主64G 以上内存卡需用电脑软件格式化。今年 7 月 11 日升级 8155 芯片后128G 和 256G 可在车机上直接格式化。
插卡时注意印有文字的正面朝上插入手套箱右上角的卡槽。
首次使用要在车机的安全保障页面点击格式化完成后左上角摄像头图标亮起小红点表示开始自动录制。
2. 未自动录制或手动点击无反应
检查车机系统是否存在故障可尝试重启车机。
确认行车记录仪与车辆其他设备的连接是否正常有无松动或损坏。
3. 车机升级后无法使用
重启设备看是否能恢复正常。
若重启无效可恢复出厂设置但会清除之前保存的视频和设置。
检查是否有新的固件更新及时进行软件更新。
4. 导出视频无法播放
第一次导出可能是临时文件重新再导一次确保有进度条显示。
导出完毕后可在中控屏通过 USB 先查看是否有视频确认导出成功。
若仍无法播放可更改文件后缀名尝试。
总之如果遇到极氪行车记录仪无法使用的问题先不要着急按照上述方法逐一排查和解决。