首先您可以尝试通过极氪 App 来解决问题。进入「极氪 App – 爱车」界面点击左上角激活侧滑栏的钥匙管理手机钥匙连接车辆确保显示“可用”状态。然后进入「智能钥匙」界面点击加号添加智能钥匙等待钥匙创建成功创建成功后显示“智能钥匙激活”。
激活方式有两种
方式一点击“智能钥匙激活“选择扫码或手动输入激活码激活码随包装说明书自带需做好保存激活过程中需要保证手机数字钥匙连接正常。
方式二点击“激活“激活过程中需晃动一下钥匙或短按任意按键使蓝牙智能钥匙处于活动状态等待约 20 秒左右可激活成功。
如果您的极氪蓝牙钥匙没电了需要换电池要注意电池型号为 CR3032很多车友容易买错成 CR2032一定要确认好。您可以在京东上购买速度很快。极氪家也有更换电池的服务收费 43 元一个。但如果蓝牙钥匙使用时间不足近一年您可以网上购买电池后提供蓝牙钥匙的订单号、电池购买截图、支付宝账号和支付宝对应姓名给极氪商城客服他们会登记报销购买费用仅支持报销一枚。
更换电池时用螺丝刀插入钥匙侧边的缺口处轻轻一撬就能打开注意电池大头朝里安装否则可能会导致钥匙失效。