首先要确保车辆电量充足一般大于 30%的电量为宜并且车辆要停放在信号强的地方。
然后查看车机更新日志如果没有显示最新的升级信息不着急的话就正常开车等待推送。
当收到推送后如果下载暂停可以先检查网络是否稳定。如果是正常开车时自动下载暂停可能是网络波动或车辆行驶环境影响此时不必惊慌。
如果是开启“舒享模式”下载暂停要确认设置的时间是否足够建议设置为两小时。
要是上述情况都不是可以尝试重启车机。若重启车机后仍无法继续下载可能是升级失败。这时可以去车机上重新进行升级操作。
还有一种情况如果手机端显示网络异常导致下载暂停可检查手机网络设置或切换网络。
总之遇到极氪升级下载暂停不要慌按照上述方法逐步排查解决相信能顺利完成升级。