但要享受这一质保是有条件的
1. 车辆必须是非营运的首任私人车主。如果是公司车辆或在任何平台注册营运的车辆无法享受。
2. 每年行驶里程不得超过 3 万公里。这里的每年不一定是自然年可能是任意连续 12 个月。网约车基本被排除在终身质保门槛外。
3. 车辆的维修保养必须在极氪服务中心进行。在外面修车或保养就会失去终身质保。但即使维修三电三电系统仍终身质保这一点比某些品牌有优势。
4. 电池不能出现磕碰、泡水等人为损坏。一旦损坏终身质保将取消。若通过保险公司理赔更换电池三电终身质保也会失效。
正常使用的情况下电池不太容易衰减到 70%以下。但如果出现问题比如因老充电桩导致电芯一致性有问题总电量大幅减少可走质保更换电池模块。三元锂电池比较耐用一般开个 10 年、几十万公里也不会衰减到 70%。
极氪认证二手车业务上线后继任车主同样享受三电终身质保等权益。其通过自主研发的智能价值评估体系、可视化可承诺的保值率兜底、一车一码的透明报告等手段解决了新能源二手车交易中的难题让二手车交易更规范、透明。