1. 系统设置问题极氪的快充口设计可能存在一定的自动控制逻辑比如未进行充电操作过 120 秒后会自动关闭或者车辆锁止时会自动关闭。如果您觉得这种自动控制不符合您的需求可以联系极氪客服或到 4S 店咨询是否有相关的系统设置调整方法。
2. 车辆未锁车或未休眠当车辆未锁车、未休眠时充电完成拔枪后过 5 秒后自动关闭。所以要确保车辆在充电完成后处于锁车和休眠状态。
3. 充电口故障如果排除了上述两种正常情况那可能是充电口的电子元件出现故障导致无法正常控制关闭。这种情况下建议及时前往极氪 4S 店进行检修和维修。
4. 操作不当关闭快充口时不要用手去按压应按照正确的操作方式使用按键或者车机进行关闭。如果操作不当可能会引发自动打开的情况。
总之如果极氪快充口频繁出现关了又自动打开的情况一定要重视起来及时排查问题并解决以确保车辆充电的安全和正常使用。