极氪的质保有比较严格的规定。比如电池如果损耗到 70%以下在没有碰撞、人为损坏或电池本身质量问题的情况下正常使用不太容易衰减到这个程度。像三元锂电池就比较耐用有的车主开 10 万公里衰减都不到 3%。但如果是在外面修车比如修空悬之类的就会导致质保失效。
另外极氪 001 动力电池不保修的情况包括物理损坏、人为破坏、未按照规定正确充电步骤、使用不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或进行改装等违规操作。
极氪官方还修改了针对 2021 和 2022 款极氪 001 动力电池的免责条款去掉了长期停放车辆场景下电池损坏厂商可免责的不合理条款。比如之前有车主两个月没开电池坏掉了起初被告知可能要自费更换后来极氪修改了相关条款。
对于极氪的质保首任车主有较多权益。像整车包修期届满后整车质保服务期延长至 6 年或 15 万公里且三电系统终身质保。但二手车主就不享受终身质保等免费服务质保期一般是整车三年。所以如果您购买了极氪尽量在官方指定的地方进行保养和维修以保障自身的权益。