首先极氪订车没有犹豫期如果您一时冲动交了定金或者有突发情况没法继续提车就算第二天申请取消订单5K 定金也不会退。而像小米、蔚来和理想都有一定的犹豫期小米甚至有 7 天取消订单定金全退。
其次可能存在系统故障或维护导致暂时无法订车。这种情况下您可以稍后再尝试。
另外如果您的个人信用或购车资质不符合要求也可能导致无法订车。您需要确认自己是否满足相关条件。
还有一种可能是您所选的车型、配置或订阅周期在当前阶段没有供应或不支持预订。
解决方案如下
如果是因为定金不退的问题建议您在订车前务必充分考虑清楚避免不必要的损失。
若遇到系统故障您可以联系极氪客服了解具体的恢复时间并持续关注。
针对个人信用和购车资质问题要提前自查并完善相关资料确保符合要求。
要是因为车型等供应问题您可以咨询客服了解可选的替代方案或者等待后续开放预订。
需要注意的是虽然极氪订车没有犹豫期但极氪 007 有改配的犹豫期 72 小时。同时极氪订阅也在不断优化服务比如提供足额保险、还车电费、随车流量费用及道路救援费用在内的透明价格体系并专属管家服务全程陪伴订阅周期等。未来还将不断更新运营城市和车型丰富用车场景及服务。