车机版本问题如果车机版本过低或存在未修复的 bug可能导致导航定位不动。建议您检查车机版本如有必要升级到最新版本。
网络问题网络不稳定或信号差会影响定位。您可以按 SOS 键 15 秒重置网络或者在车机连接里直接重置网络。
定位模块故障在开阔地带仍出现定位偏离几公里的情况可能是定位模块出了故障。这种情况下建议您联系售后进行检查和维修。
金属膜影响部分金属膜可能会对信号有一定屏蔽作用但如果贴完膜后大部分时间正常只是偶尔出现问题不一定是膜的原因。如果售后坚持认为是膜的问题让您撕膜您可以要求他们承担撕膜的损失。
软件问题可能是高德地图车机版本身的软件故障。您可以尝试重启车机看是否能解决问题。如果不行可以像其他用户一样等待软件自行恢复或者向高德地图车机版的相关部门反馈。
总之如果极氪车机导航定位不动的问题频繁出现且上述方法都无法解决建议您及时联系极氪客服或前往售后让专业人员进行检测和处理。