极氪之前承诺电池衰减到低于国家标准免费更换同型号电池现在官方回复首任车主电池终身质保的政策是保证电池电量不低于 70%。极氪官方修改了针对 2021 和 2022 款极氪 001 动力电池的免责条款去掉了长期停放车辆场景下电池损坏厂商可免责的不合理条款。比如“动力蓄电池电量低于 20%的情况下超过 15 天未使用车辆”导致电池损坏或故障不保修这一条。
目前极氪 001 动力电池不保修的情况仅限于物理损坏/人为破坏、未按照规定正确充电步骤、使用不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或进行改装等违规操作。
需要注意的是极氪车在外面保养或修车可能会导致质保失效。另外如果车辆发生事故更换配件后是否还有终身质保也要看具体情况。总之在使用极氪车时要按照规定正确使用和保养以保障自身的权益。