我通过手机 APP 一键维保预约了周末的极氪家早上 9 点保养。预约后极氪家很快致电提醒还提前一天再次确认询问人数和是否准备中饭服务贴心。
到达后有工作人员指引主动沟通登记然后核对信息伙伴带我检查车辆外观没问题还夸我车保养得好。接着在系统选择并告知保养内容和费用确认签字就能去休息。
整个保养约 2 个半小时期间可以在休息室喝咖啡、吃零食、玩手机也能在店内溜达分区齐全。保养免费包括检测、检查和洗车最后还能带走一份小零食。
不过极氪的售后网点目前较少车子多的时候会比较拥挤服务有时不够细致周到。但能看出他们在努力进步工作人员也在提升服务质量。
总之极氪 X 首次保养体验有不错的地方也有需要改进的地方您可以综合考虑。