首先是预约您可以通过手机 APP 上的一键维保进行预约。预约完成后极氪家会致电提醒相关事项并提前一天再次确认还会询问人数及是否准备中饭服务很贴心。
到店后会有工作人员指引并主动沟通登记先核对车辆信息然后带着绕车进行外观检查。保养主要包括外观检查、机舱检查、底盘检查等。其中电动汽车的动力电池基本布置在底盘上所以师傅会对动力电池保护板、悬架部件进行仔细检查。
保养过程中技术人员可能会用笔记本电脑连接车辆数据线进行全面检查这是常规操作不必担心。
在保养时间方面由于车辆较多等原因可能会比预计的 1 个小时稍长大概 2 个半小时左右。
保养费用方面3000 公里保养通常是免费的。
另外极氪 X 的车机系统也可能会有升级比如自动门可改为手动开关门前后门可分开设置锁车时能自动关窗转弯打灯可调取 360 影像倒车影像关闭按钮移到了左边座椅调节界面可随时改设置并保存屏幕自动调节亮度灵敏度增加可调节车机小屏幕和方向盘按键亮度新增儿童模式锁定后排显示屏等。
保养结束后可能还会提供一份小零食。总之保养时您可以在休息室休息自由活动等待车辆保养完成。