首先打开极氪 app 并确保手机和车辆处于连接状态。
对于华为手机鸿蒙系统
1. 进入设置找到应用启动管理将极氪 app 选手动管理并勾选自启动和后台活动。
2. 开启手机位置和蓝牙同时打开位置的精确位置功能。
3. 在任务管理器中将极氪 app 程序向下拉后台锁定。
4. 允许极氪 app 的所有权限。
5. 进行电池优化设置选择极氪 app 为不允许电池优化。
对于苹果手机
1. 关闭手机蓝牙上的蓝牙通话和蓝牙音频功能。
另外在车机设置界面打开门窗选项中的接近解锁功能。还可以通过极氪 app 右上角的钥匙管理在手机栏里确保钥匙可用并且设置解闭锁的距离默认一般为适中您可以根据个人习惯进行调整。
如果按照上述步骤操作后仍无法顺利设置开锁密码或使用手机开锁建议检查手机和车辆的蓝牙连接是否稳定或者联系极氪售后寻求帮助。