如果您想手动打开极氪 001 的充电盖可以先打开极氪 APP点击爱车找到加充装点进去在右上角配置中心点击即插即充管理把即插即充和按键开盖给开启。要是还不行的话点这三个小点删除 VPN重新绑定一下。要是仍然不行那就去找售后上门检测。
还有一种方法是将充电枪拿出来后长按按键一到两秒快速松开后再按一次慢冲口盖就会自动打开。关闭时按一下充电口盖即可。
另外如果您遇到充电枪锁住的情况先确认车辆是否处于解锁状态并再次尝试锁车后解锁。如果仍然无法拔出请拨打客服电话 4000819993。如果充电桩灯未亮请确认充电桩是否正常通电。如果充电桩亮红灯可以使用 APP 内的桩自检功能进行初步检查。如问题无法解决请拨打客服电话。