一是后台接口升级。从 5 月 1 日开始出现客服说两周恢复但可能实际恢复时间会有延迟。
二是高德地图和 H9 的链接端口上限。因为卖得太好超过了之前合作设定的上限正在谈扩充解决的事情据说 6 月上旬能解决。
三是可能是地图的问题厂家回复说是高德地图的原因过几天会好但实际还未解决。
四是没网或者流量用没了用手机开无线网可能会解决。
如果遇到这个问题可以这样尝试解决先耐心等待厂家和高德地图的协商结果以及后台接口升级的完成。在此期间可以检查车辆的网络连接确保有网络可用。如果是流量用完了及时补充流量或者使用手机热点提供网络。如果等待一段时间后问题仍未解决持续跟 4S 店和厂家沟通要求他们给出确切的解决时间和方案。对于这个问题大家不要过于着急相信厂家会尽快解决让我们能正常使用语音导航功能。