原因可能有以下几种
1. 轨道中有灰尘或杂物阻挡这会导致天窗关闭时受阻无法完全关闭。
2. 缺少润滑使得关闭天窗时阻力过大触发自动防夹功能表现为只能关一半。
3. 天窗开关的保险单元损坏或断路影响正常的关闭操作。
4. 天窗导轨出现问题比如导轨内部塑料件折断、变形等导致天窗无法顺畅关闭。
5. 天窗电机的阻力大车机检测到障碍不能运行到位可能与防夹功能有关不排除电机本身有问题。
相应的解决办法如下
1. 定期清理天窗滑轨保持其干净减少杂物的阻碍。
2. 给天窗导轨添加润滑减小阻力保证天窗能顺利关闭。
3. 更换天窗的保险丝修复保险单元的问题。
4. 拆卸天窗处理导轨问题拿掉天窗玻璃取出导轨断裂的残物更换左右一对导轨。
5. 检查并处理电机若电机有故障更换天窗电机总成。
6. 尝试初始化天窗在通电情况下按住天窗开启按键不放等到天窗打开后再关闭重新打开完成初始化操作。
7. 若在质保期内出现导轨损坏或电机故障可在 4S 店进行质保索赔。
如果遇到周围没有修理厂且下大雨的紧急情况可以撬开天窗开关面板里面有强制手动旋转关闭暂时避免车内进水。同时关不上时要查看轨道内是否有树枝等杂物卡住拿掉即可。