首先检查后备箱锁块看是否存在故障或卡住的情况。有时候锁块出现问题会导致控制单元节点丢失无法正常开启后背门。
其次尝试重新通电。断电可能是导致问题的原因之一重新通电后看能否恢复后背门的正常控制。
另外如果车辆处于断电状态且后备箱里面断了电可以按照以下步骤操作打开钥匙盖拔出里面的手动钥匙手按住门把手的左侧让右侧凸出用手拉开用手动钥匙打开车门。然后在后排右边座椅头枕位置后面找到一块小四方形的塑料用两根手指伸进去按拉把塑料拔起来因为里面有两个卡扣一定要注意用两根手指避免损坏。拔起来后伸手进去会摸到一个圆形拉环一拉后备箱就可以打开了。
需要注意的是如果以上方法都无法解决问题建议及时联系专业的汽车维修人员或者前往 4S 店进行检修以确保车辆能够正常使用。