原因一智联盒子TBOX系统异常死机导致数据无法上传到服务器。
解决办法智联盒子位于方向盘下面、转向管柱附近。仰面躺在主驾驶位置把头伸进去在地板上垫些报纸以免弄脏衣服。找到红框标注的铁盒子即智联盒子 TBOX然后用手摸索其顶部位置不太好观察到的电源插头插头带有卡扣按下卡扣拔出插头等待 10 秒钟再插回去即可。
原因二车辆所在位置网络信号不好比如地下车库。
解决办法将车辆移动到有良好网络信号的地方。
原因三软件版本过旧。
解决办法更新红旗智联的软件版本。
原因四电瓶相关问题。
解决办法可以前往 4S 店让工作人员把电瓶断电等一会再接上电如果离 4S 店较远也可以自己断开电池负极十分钟后查看。
如果上述方法都无法解决问题建议联系红旗智联的客服咨询解决方案。